Metodi di pagamento
Gli acquisti su www.fcnutrition.com possono essere effettuati dal lunedì al venerdì, festività escluse. Ecco i metodi di pagamento che accettiamo:
- Carte di Credito e Prepagate: Utilizziamo Visa, Mastercard e American Express.
- Paypal: Selezionando PayPal come metodo di pagamento, verrai reindirizzato per effettuare il pagamento attraverso il tuo account PayPal. Se non hai un account PayPal, puoi crearne uno direttamente sulla pagina di PayPal prima di finalizzare l'acquisto.
- Apple Pay e Google Pay: Dopo la conferma dell'ordine, procederai all'autenticazione tramite il tuo ID Apple o Google per completare il pagamento.
- Bonifico Bancario: È possibile pagare tramite bonifico bancario a favore di S.R.L. con l'IBAN fornito.
Sicurezza nei Pagamenti:
Per ogni transazione con carta di credito, sarà richiesto il codice CVV per assicurare la massima sicurezza. Eseguiamo controlli di pre-autorizzazione come misura di protezione aggiuntiva, il che potrebbe portare a lievi ritardi nella spedizione.
Gestione dei Dati di Pagamento:
Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite Stripe e PayPal, assicurando che i dettagli della carta di credito non siano accessibili o conservati da noi.
Assistenza Clienti:
Per qualsiasi necessità, la nostra pagina contatti è disponibile QUI. Puoi scegliere il metodo preferito per raggiungere il nostro Servizio Clienti attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
Nota sulla Politica di Recesso:
I clienti desiderosi di esercitare il diritto di recesso devono notificarlo tramite raccomandata A/R all'indirizzo di FC Nutrition o via email certificata. Il modulo di recesso disponibile può essere utilizzato per facilitare la procedura.
Modulo di Recesso:
- Intestazione: Inserire i propri dati (nome, indirizzo, email).
- Corpo: "Intendo recedere dall'acquisto delle seguenti merci", specificando i dettagli dell'ordine.
- Informazioni del consumatore: Nome e indirizzo.
- Firma: Necessaria solo per comunicazioni cartacee.
- Data.
Dopo la notifica del recesso, il prodotto dovrà essere restituito a FC Nutrition entro 14 giorni lavorativi, completo di tutte le sue parti e imballaggi originali. I prodotti cosmetici sigillati non sono restituibili se aperti, per motivi igienici.
Costi di Restituzione:
Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, che dovrà allegare anche una copia della ricevuta elettronica dell'ordine.